東莞拓展訓(xùn)練項目：拷貝不走樣                                                   發(fā)布人：東莞拓展培訓(xùn)眾人機(jī)構(gòu)

東莞拓展訓(xùn)練項目：拷貝不走樣

游戲類型：聆聽訓(xùn)練/溝通技巧
參加人數(shù)：將全體學(xué)員，分成6-10人一組
游戲時間：10-12分鐘
所需材料：一條“消息”（內(nèi)容后附）
場地要求：會議室

東莞拓展訓(xùn)練項目：拷貝不走樣活動目的

 演示說明信息在通過各種“渠道”加以傳遞時往往會失真，形象說明語言是怎樣在傳遞中“走樣”的。
 讓學(xué)員去觀察消息是怎樣變的含糊不清的。
 改進(jìn)溝通的方法。

東莞拓展訓(xùn)練項目：拷貝不走樣操作程序

1. 選一個學(xué)員，小聲的把事先準(zhǔn)備好的一張便條上的內(nèi)容告訴他，確保他人不會聽見。
2. 這個人開始以悄悄話的方式把消息傳給坐在他旁邊的人。
3. 旁邊的人依次傳遞，直到最后一個人為止。
4. 由最后的人把所聽到的告訴大家。
5. 學(xué)員可能會哄笑，之后，講師拿出便條，大聲念上面的內(nèi)容。
6. 討論將圍繞為什么這次溝通會失敗及如何改進(jìn)溝通方法而展開。
其它可選操作程序
A. 學(xué)員可以將信息傳給教室里的任何一個人。
B. 對于很大的隊伍，你可以選擇組成6-10人一組的小組，每組選出一人作為領(lǐng)頭者。
C. 傳遞便條內(nèi)容也可以改成傳遞某個有含義的動作，一個接一個傳遞后由最后一人說出動作的內(nèi)容。
D. 講師可以根據(jù)需要添加諸如：“整個過程中不出聲音?！薄昂笠粋€接受溝通內(nèi)容的人不可以/可以提問題”等條款。

附：消息
今天早晨，一個親眼目睹了一場珠寶店被搶劫的人跟我說，他看到3個人開車停在珠寶店門口，1人在車上，另外2個人拿著鐵棒敲碎玻璃取走了價值昂貴的珠寶。珠寶店的老板和員工曾經(jīng)用鐵棒打中了搶劫者的背，但是歹徒還是將珠寶運(yùn)到車上，那個留在車?yán)锏娜搜杆侔l(fā)動汽車逃走了。我看到他們都帶著絲網(wǎng)面具，有一人帶貝雷帽，而另一個人帶唐老鴨面具。

東莞拓展訓(xùn)練項目：拷貝不走樣相關(guān)討論

 每個傳遞者是否遺忘了一些內(nèi)容？是哪些？
可能答案：是。是那些：沒有引起聆聽者注意、聆聽者認(rèn)為不重要、聆聽者的理解與說話者的理解不一致的部分。
 故事在傳遞中，出現(xiàn)了哪些錯誤或篡改？
 我們?nèi)绾尾拍茏⒅丶訌?qiáng)記憶和理解？在現(xiàn)實(shí)生活中，我們可以采取哪些方法？
可能答案：細(xì)心聆聽，確認(rèn)理解是否正確，在傳達(dá)信息時傳達(dá)所有信息而不是僅僅所有信息的一部分。

東莞拓展訓(xùn)練項目：拷貝不走樣游戲總結(jié)

信息在傳遞過程中常常會失真和走樣。這是由于聆聽者不成功的聆聽和不成功的傳達(dá)造成的。
要想成為一個好的聆聽者，需要做到：
1. 以談話者為中心，全力思索談話者說的內(nèi)容。
2. 眼睛注視對方，以適當(dāng)?shù)恼Z言鼓勵對方講下去
3. 詢問以確認(rèn)你的了解是否正確
4. 重復(fù)對方的話并確認(rèn)
5. 不打斷對方說話
好的信息傳遞者需要做到：
1. 使用清楚明確的語言。
2. 傳達(dá)所有的信息而非部分。
3. 檢查聆聽者的理解是否正確。

東莞拓展訓(xùn)練項目：拷貝不走樣編者提示

 游戲與“傳遞消息”屬同一類游戲，講師可根據(jù)需要從中選擇其一。
 游戲成功的關(guān)鍵在于接受信息的人不能偷聽或偷看到前面其它人的信息。