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TIECO溝通過(guò)程中的思維方式訓(xùn)練課程 發(fā)布人:肖緣
TIECO溝通過(guò)程中的思維方式訓(xùn)練課程:
企業(yè)溝通障礙是企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要阻力,溝通中的障礙會(huì)導(dǎo)致信息流不暢、企業(yè)協(xié)同價(jià)值降低,進(jìn)而會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展和品牌形象的樹(shù)立。當(dāng)工作中產(chǎn)生嚴(yán)重的溝通障礙時(shí),超過(guò)70%的員工會(huì)感覺(jué)不適應(yīng)甚至欲求解脫,這種工作情緒嚴(yán)重影響工作效率,也會(huì)進(jìn)一步惡化引發(fā)人才流失。/東莞溝通課程
外部溝通障礙造成的后果包括:銷售業(yè)績(jī)不佳、客戶滿意度降低、銷售人員流失等;內(nèi)部溝通障礙造成的后果包括:?jiǎn)T工工作熱情和積極性降低、損害企業(yè)品牌形象、工作效率低下等。
一言不中,千言無(wú)用。想從根本上解決企業(yè)內(nèi)部溝通和與客戶溝通中的人際關(guān)系障礙?那就從改變溝通的思維方式開(kāi)始。
《溝通過(guò)程中的思維方式訓(xùn)練》課程,從一個(gè)真實(shí)的案例開(kāi)始。某民營(yíng)加油站找到一家品牌營(yíng)銷策劃公司,打算用幾萬(wàn)元對(duì)對(duì)其公司的企業(yè)文化做一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理以對(duì)應(yīng)其已經(jīng)設(shè)計(jì)好的品牌形象,通過(guò)對(duì)客戶需求的了解及深度挖掘,品牌營(yíng)銷公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在溝通專家的協(xié)助下,重新設(shè)計(jì)了完整的溝通模式,改進(jìn)了溝通中的思維推演方式,最終客戶徹底改變了之前對(duì)自己原有的品牌核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí),重新設(shè)計(jì)整套品牌營(yíng)銷體系和企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)體系,一場(chǎng)有效的溝通為這家品牌營(yíng)銷公司帶來(lái)了80萬(wàn)的訂單!/東莞溝通課程
本課程從案例剖析開(kāi)始,老師將帶領(lǐng)大家,通過(guò)理論學(xué)習(xí)、視覺(jué)化感知、角色扮演和互動(dòng)體驗(yàn),一起分析如何用簡(jiǎn)單的思維構(gòu)建工具,改變被溝通者的態(tài)度,進(jìn)而促使對(duì)方產(chǎn)生行動(dòng)。通過(guò)這堂課程,學(xué)員們將會(huì)對(duì)溝通中思維和行為模式以及溝通效果的關(guān)系有深刻的理解和感悟。
【講師簡(jiǎn)介】
王彤 先生
◇ PTT 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
◇ AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
◇ 國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部EAP(員工心理援助)高級(jí)講師
◇ 國(guó)家級(jí)OEP(組織及員工心理提升)高級(jí)指導(dǎo)師
具有豐富的培訓(xùn)技術(shù)、輔導(dǎo)技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)以及心理咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。研究方向?yàn)榛谛睦韺W(xué)的組織和個(gè)人心理援助、員工協(xié)同價(jià)值、決策價(jià)值以及相應(yīng)的輔導(dǎo)與引導(dǎo)技術(shù)等;服務(wù)企業(yè)包括光大銀行、海岸集團(tuán)、南玻集團(tuán)等幾十家大型企業(yè)的管理咨詢與培訓(xùn)項(xiàng)目。
培訓(xùn)課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理分明,授課形式多樣。老師語(yǔ)言生動(dòng)幽默、互動(dòng)性強(qiáng)、通過(guò)展示大量實(shí)戰(zhàn)案例講解、案例分析、角色扮演和現(xiàn)場(chǎng)反饋等形式提高學(xué)員對(duì)課程的理解,便于在實(shí)際工作中的運(yùn)用,達(dá)到培訓(xùn)目的。在與大家分享心得的同時(shí),管理實(shí)踐與心理學(xué)知識(shí)相結(jié)合,使學(xué)員思考方式發(fā)生改變,達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
【課程對(duì)象】
企業(yè)創(chuàng)辦人、企業(yè)中高層管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)骨干、內(nèi)部培訓(xùn)師。
東莞溝通課程培訓(xùn),東莞溝通課程訓(xùn)練,東莞市眾維企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2003年,長(zhǎng)年專注于進(jìn)行東莞溝通課程方案,東莞溝通培訓(xùn)項(xiàng)目,東莞溝通培訓(xùn)課程,溝通課程 東莞等。己成為為東莞各行各業(yè)的企業(yè)進(jìn)行東莞溝通課程培訓(xùn)課程,東莞溝通課程訓(xùn)練課程,歡迎來(lái)電咨詢,索取詳細(xì)介紹資料。
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